แบบสำรวจนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความพึงพอใจและไม่พึงพอใจของผู้รับบริการ
และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีต่อการให้บริการต่างๆ ของสำนักงานการวิจัยแห่งชาติ ผ่านช่องทางต่างๆ
เพื่อนำผลที่ได้ไปปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการให้ตรงตามความต้องการของผู้รับบริการ
และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุดในการดำเนินการต่างๆ ของ วช.
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ส่วนที่ 2 ท่านรู้จักและเข้าถึง วช. ทางช่องทางใดบ้าง
2.1 ท่านรู้จักและเข้าถึง วช. ทางช่องทางใดบ้าง (เลือกได้มากกว่า 1 หัวข้อ)
ส่วนที่ 3 ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจในการรับบริการจาก วช.
3.2 ท่านมีความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจต่อการรับบริการของ วช.
มากน้อยเพียงใด (ท่านตอบเฉพาะรูปแบบที่ท่านได้รับบริการ)
5. มาตรฐานการวิจัย
6. การเข้าร่วมกิจกรรมที่สำคัญต่าง ๆ ของ วช.
7. การรับการฝึกอบรมเกี่ยวกับงานวิจัย
8. การรับบริการข้อมูล Mobile Application
9. การรับบริการต่าง ๆ เมื่อเข้ามายังสำนักงานฯ
ส่วนที่ 3 ความพึงพอใจและไม่พึงพอใจในการรับบริการจาก วช.
3.3 ท่านมีความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการต่อไปนี้
มากน้อยเพียงใด
ด้านที่ 1 ด้านกระบวนการและขั้นตอนการให้บริการ
ด้านที่ 2 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
ด้านที่ 3 ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
ด้านที่ 4 ด้านคุณภาพการให้บริการ
ส่วนที่ 4 ข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะ เพื่อการปรับปรุง
สิ่งที่ต้องการให้มีบริการเพิ่มเติมในอนาคต
ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงการให้บริการ